Skip to content
MerchantPick
Trusted Shops reviews and more icon

Trusted Shops reviews and more

Build trust and grow your business with the Community of...

by Trusted Shops SE · Launched: April 2023 · Free plan available.

3.9 (48) on Shopify Used by 6,033 Shopify stores

See which stores use it — by country, co-installs & competitive gaps → Unlock with Pro

Manage this app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust for your app.

Earn the trust of over 45 million online shoppers

Get it on Shopify →

About Trusted Shops reviews and more

Integrate the Trustbadge and start collecting real customer reviews immediately. Benefit from a state-of-the-art platform to gather, display, and respond to more reviews. With your positive reviews, you earn the Trusted Shops quality seal. It is your key to instant trust building within the Community of Trust. Since your shop is trustworthy, Trusted Shops offers buyer protection to all your customers – for worry-free shopping and maximum security.

Last verified: September 21, 2026 · Fresh

App details

Developer
Trusted Shops SE
Category
Marketing & conversion
Pricing
Free plan available
Launched
April 2023
Rating
3.9 (48) on Shopify

Key features

  • Earn the trust of over 45 million online shoppers
Integrations with:

2048 Variants Checkout Shopify Admin Trusted Shops

1 plan · starts free

Free

Free

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 49 Shopify App Store reviews

Use the arrows to read individual reviews

empty
— SalinoVatis
Support nur via Ticket erreichbar da keiner ans Telefon geht Allerdings ist der Support äußerst freundlich und hilfsbereit! Mein Problem mit der Integration konnte schnell behoben werden :) Warte derzeit noch auf die "Trustbadge", wenn das auch noch klappt, wird die Bewertung nochmals aktualisiert :) ) Intransparente Kosten bei Abschluss (Angebotspreis =/= Rechnungsbetrag da im Angebot mit Net...
— Racoon Cave
Trusted Shops schafft Vertrauen bei unseren Kundinnen und Kunden. Die Möglichkeit, authentisches Feedback zu sammeln, ist für uns als Unternehmen enorm wertvoll. Die Bewertungen spiegeln echte Einkaufserfahrungen wider und helfen neuen Kund:innen bei ihrer Entscheidung. Auch der Support von Trusted Shops überzeugt mit guten Bedingungen und einem zuverlässigen Kundenservice. Für uns ein klarer Mehr...
— Green Passion
Ik werk nu een aantal weken met Trusted Shops en dat gaat erg goed. De onboarding was professioneel en ze hebben de tijd genomen om alles goed uit te leggen. Je kan ze bellen wanneer nodig en reageren snel op mails. Ik kan het iedereen aanbevelen.
— Pieces of Art
Un servizio molto utile per dare voce alle esperienze dei clienti ma anche per dare il giusto risalto alle aziende che cercano di lavorare bene ogni giorno. Il servizio clienti è professionale e molto disponibile, in ogni fase.
— JPMS Italia
Wir sind sehr zufrieden mit Trusted Shops! Besonders hervorzuheben ist unserer Meinung nach der tolle Kundenservice. Uns wurde bisher bei Fragen immer super kompetent und zuvorkommend weitergeholfen. Egal, ob per Mail oder Telefon, der Kundenservice stellt immer sicher, eine Lösung für uns zu finden.
— Dr. O.K. Wack Chemie GmbH
Trusted Shops works very fine and the support is on the highest level. We very appreciate the tools. Harald theraphango.com
— theraphango | Aus dem steirischen Vulkanland
Trusted Shops ist ein rundum überzeugendes Tool für mehr Vertrauen im Onlinehandel Ich bin mit Trusted Shops rundum zufrieden. Das Tool bietet meinen Kundinnen und Kunden ein spürbares Plus an Sicherheit beim Einkauf – und genau das war mir wichtig. Die monatlichen Kosten sind absolut gerechtfertigt, da Trusted Shops nicht nur bekannt und anerkannt ist, sondern auch das Vertrauen der Verbraucher...
— Wohn.lich Nordisch Chic
Nach einem etwas holprigen Start bin ich inzwischen äußerst zufrieden. Wird auch von den Kunden immer besser angenommen.
— supersale.rocks
Sehr realistische und objektive Beurteilung: Grundsätzlich ist es wichtig eine vertrauensvolle Maßnahme zu schaffen und Trusted Shops kennt nun wirklich jeder. Eine Erfolgsgarantie ist es dennoch nicht, wir konnten damit nicht wirklich eine Verbesserung in den Conversions sehen, aber sehen es als Service. Das Unternehmen an sich ist sehr kooperativ, der SL beim Support ist sehr akzeptabel. Ich had...
— Maschalina Productions GmbH
Katastrophales App-Design! Völlig unflexibel. Support und Vertrieb sind telefonisch nicht zu erreichen, Anrufe gehen sofort auf ein Telefonsystem in den USA. TrustedShops kassiert nur ab und vertritt nicht die Interessen der Händler (@ TrustedShop: die Händler zahlen Eure Gehälter!). Sucht Euch in jedem Fall eine andere Lösung! Fast jeder andere Anbieter hat besseren Service zum kleineren Preis! S...
— KinkySabine
Die App funktioniert nur bedingt, speziell mit mehreren Sprachen ist man verloren. Der Support ist fragwürdig, warte immer wieder auf Antworten. Theme Integration ist sehr eingeschränkt, minimalistische Funktionen. Firmenpolitik mit Zwang zum Abo für digitale services - Lässt die Finger davon.
— iFlight Europe
no posicionan, dicen que debido a un rebranding, pero no tienen autoridad en absoluto. Nada recomendable.
— Simufy
Insgesamt ist die Firma Trusted Shops nicht mehr sehr zeitgemäß. Die Leistungen sind zu teuer und außerdem die Vertragslaufzeiten zu lange. Ich habe sie nur eingesetze weil sie noch wegen der Bekanntheit der Marke profitieren bei der älteren Generation.
— NORLIVA
After working with Trusted Shops for nearly a decade, I feel compelled to share a deeply disappointing experience — especially for other small businesses considering their service. First, their **app performance for Shopify and WooCommerce is far from adequate**. The integrations are clunky, slow, and often unreliable. In contrast to other review platforms that offer smooth plug-and-play solution...
— AZADA
This is the worst app I’ve ever installed on Shopify. They don’t even provide an online cancellation button — I had to email them just to request canceling my subscription. Their reply? I’m locked in for 18 months and can only cancel after that. I ended up paying a fortune just to get out. This feels like a scam. Avoid at all costs! Do not use it.
— Vitayes Official Store - Deutschland
Je déconseille vivement cette société. Malgré mon souhait de résilier, car je n'utilise plus leurs services depuis plus d'un an, j'ai été confronté à des prélèvements de 100€ par mois, soit 1200€ par an, et ce, sous prétexte d'un engagement d'un an. Leurs conditions de vente sont obsolètes et ne correspondent plus du tout à la réalité des utilisateurs actuels, notamment ceux utilisant des platefor...
— Mizensir.com
Leider eine sehr Nutzerunfreundliche App. Wir zahlen, obwohl wir NULL von eurem Service profieren. Wirklich extrem schlechter Service
— nedura.de

Overview 1 / 18

You might also like

Alternatives to Trusted Shops reviews and more →

Are you an app developer?

Get your app in front of the merchants browsing this directory.

Explore the developer pages