Returns & EU Withdrawal‑Button

All-in-one solution: EU-Withdrawal-Button, Returns & Exchanges

by 247APPS · Launched: August 2021 · Free plan available.

4.8 (76) on Shopify Used by 677 Shopify stores

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About Returns & EU Withdrawal‑Button

With easyReturns, you reduce manual work, create clear workflows, and turn returns into a competitive advantage. The app combines withdrawals, returns, exchanges, and label creation with rule-based automation. This allows you to offer a professional returns experience on your own shop domain. Supports Label creation for DHL, DPD, GLS and Internetmarke.

Last verified: August 8, 2026 · Fresh

App details

Developer: 247APPS
Category: Orders & shipping
Pricing: Free plan available
Launched: August 2021
Rating: 4.8 (76) on Shopify

Key features

Public Return-Portal
Public Withdrawal-Portal
Full functionality.
Für all Shopify (Basic to Plus) Tarifs
Without additional inApp fees.

Integrations with:

Shopify Admin Shopify Flow

4 plans · starts free · 15-day free trial

Free

STARTER

$19/month

Shopify Basic

$39/month

Shopify Grow

$59/month

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 93 Shopify App Store reviews

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Wir haben die App in 4 Shops installiert und bereits 2 Shops live damit geschaltet. Das Design und die Handhabung ist sehr einfach und selbsterklärend. Auf Extrawünsche wurde super schnell reagiert (z.B. Hochladen von PDF Dateien, Freischaltung vom FrankreichShop für EasyDPD). Mehr können wir sagen, wenn die Apps ein paar Monate im Gebrauch waren. Support aber 1A bisher. Wir freuen uns auf die wei...

— GastroHero

Bisher die für uns einizige in Frage kommenden Retouren-App, weil sie die Features bietet, die sonst keiner anbietet. Und wir haben echt lange gesucht! Topp!

— COSLINE Cosmetics

Funktioniert gut und ist vor allem leicht einzurichten. Auch der Service ist hilfsbereit und reagiert schnell. Einen kleinen Abzug gibt es lediglich beim Preis, der insbesondere für kleine Shops etwas hoch ist.

— les loops

Alles funktioniert wie es soll und wie es versprochen wird! Vorzeigesupport, antwortet sehr sehr schnell und die Antworten führen immer zum Ziel. Danke für eure Arbeit! =)

— Play-Maniac

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— smartsleep®

Nach der Umstellung hatten wir zwei Probleme, die umgehend vom Support behoben wurden, damit wir wie gewohnt arbeiten können. Ganz toller Support - super Umsetzung! :)

— TinyTedd GmbH

Toller und schneller Support. App funktioniert einwandfrei!

— Einstein Newton

Die App ist dank der vielen Videoanleitung super einfach einzurichten. Die vielen Möglichkeiten zum personalisieren sind ebenfalls klasse. Der Preis ist fair und absolut gerechtfertigt. Verbesserungsvorschlag: Die Seite "Kommentar für Kunden" auf Wusch, nur anzeigen, wenn bestimmte Rückgabegründe gewählt wurden (z. B. Defekt, Falschlieferung) – bei Standardgründen wie "Gefällt nicht" direkt übers...

— Kumpel Leo

Alles super. Schnelle und einfach Lösung. Danke!

— Markenkoffer

Weltklasse Support! Superschnelle Antwort, Reaktion und Anpassung der App!

— La Peruca

Super Tool! Zu empfehlen :-)

— HEISO 1870

Ich bin eigentlich zufrieden mit der App. Habe derzeit allerdings ein Problem, welches ich mit dem Support klären will, nur leider sind mir absolut die Hände gebunden. Über E-Mail kein Support möglich, Verweis auf das Support Tool. Support Tool sagt mir, es gibt einen offenen Fall, ich soll darüber schreiben und hindert damit neue Nachrichten. Nur leider sehe ich nirgends einen offenen Fall. Als...

— teicher-shop

Nicht empfehlenswert. Seit dem Update fehlt selbst beim Support der klare Überblick über das eigene System. Technische Fragen werden nicht eindeutig beantwortet, stattdessen ausweichende Aussagen. Für geschäftskritische Prozesse absolut unzuverlässig.

— BeeDees

If I can I would give less than 0 stars. Changes has made my life very complicated.

— Doletics

kunden könnne oft dhl label nicht runterladen, support ist unterirdisch schlecht meldet sich einfach nicht

— nuaa Studios GmbH

Edit: Leider hat der Entwickler offensichtlich ein Problem damit bzw. kann es nicht nachvollziehen, dass man nicht doppelt für seine Labels bezahlen möchte bzw. die Servicequalität kritisiert und den Zugang trotz offener Vorgänge gesperrt! Labels werden 2 Mal erstellt und abgerechnet, nirgendwo einsehbar! Leider treten hier häufig Fehler auf und der Support ist grottenschlecht! Stellen unverstän...

— doyos

An sich eine gute App, aber seit den großen App Änderungen vor 6 Wochen nur noch Probleme. Fast wöchentlich funktioniert irgendwas nicht. Mal super schneller Support und manchmal bekommen wir gar keine Antwort.

— Johnny Urban

Grundsätzlich funktioniert das Portal ganz ok, aber aktuell haben wir mit vielen kleineren Bugs zu kämpfen, die die Bearbeitung der Retouren dann nicht unbedingt einfacher machen. So werden zum Beispiel Retouren nicht korrekt abgeschlossen und müssen mehrfach im Portal aufgerufen werden, damit diese dann aus den offenen Retouren verschwinden. Das verfälscht u.a. auch die angekündigten Retourenarti...

— LuckyMe Online GmbH

Schneller & hilfreicher Support!

— Esbit

easyReturns ist eine sehr praktische App, die den Retourenprozess sowohl im Backend als auch im Frontend deutlich vereinfacht. Die Funktionen sind überzeugend, und die Integration mit DHL läuft reibungslos. Auch der Support ist top. Zudem gibt es zu allen wichtigen Funktionen gut verständliche Video-Tutorials. Der Preis ist ebenfalls fair. Wir können die App definitiv weiterempfehlen!

— Wasserfilteroase

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