Skip to content
MerchantPick
Konvo: AI Support & Marketing icon

Konvo: AI Support & Marketing

Automate Support requests and Marketing Campaigns via WhatsApp

by Konvo AI · Launched: March 2024

5.0 (12) on Shopify Used by 52 Shopify stores Built for Shopify

See which stores use it — by country, co-installs & competitive gaps → Unlock with Pro

Manage this app

Verify your developer profile to earn a badge and build trust for your app.

Conversational AI for eCommerce. Automate support, boost sales & engage customers 24/7 with AI.

Get it on Shopify →

About Konvo: AI Support & Marketing

Boost customer engagement with Konvo's Conversational AI platform. Automate customer interactions, including order management with live tracking, edits, and shipping updates. Help shoppers find the right products with AI-driven recommendations. Re-engage past buyers through automated marketing campaigns with higher engagement rates than email. Unify all customer interactions across WhatsApp, LiveChat, and CRMs to streamline operations and drive growth. Order Management: Live tracking, order edits & seamless shipping updates. Product Recommendations: AI guides customers to the right product every time Broadcasts & Flows: AI-powered campaigns & automations designed to engage. Multichannel AI: Connect WhatsApp, LiveChat & CRMs to unify customer interaction Show more Show less

Last verified: July 16, 2026 · Fresh

App details

Developer
Konvo AI
Category
Store management
Pricing
Paid
Launched
March 2024
Rating
5.0 (12) on Shopify

Key features

  • 250 Contacts
  • 0 AI Sessions Included
  • Unlimited No-code Flow Automations
  • Unlimited Broadcasts
  • Revenue Attribution
Integrations with:

Freshdesk, Gorgias, Klaviyo, Salesforce, WhatsApp, Zendesk

2 plans · 55-day free trial

START

$155/month

SCALE

$249/month

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 12 Shopify App Store reviews

Use the arrows to read individual reviews

Konvo nos está funcionando genial. Desde que lo usamos en WOW, hemos podido simplificar muchísimo nuestra atención al cliente, hasta el punto de quitar Zendesk y centralizar mejor la gestión de las consultas. Lo que más valoramos es que Konvo nos ayuda a resolver automáticamente muchas dudas sencillas, permitiendo que el equipo humano pueda centrarse en las incidencias que realmente importan y d...
— WOW Concept
Nos ahorra mucho tiempo dedicado a soporte (+del 60% a.K.) y permite al equipo dedicar más tiempo a tareas valiosas y gratificantes para un ser humano. Gran equipo Konvo
— San Jorge Café del Bueno Café de Especialidad
Desde que instalamos Hoola, nuestra gestión de clientes ha mejorado enormemente. Ya no perdemos mensajes importantes en el historial de WhatsApp y podemos organizarlos y categorizarlos fácilmente. Pero lo mejor han sido las campañas: cada mensaje se traduce en ventas y los clientes las reciben de manera muy positiva. Ha supuesto un antes y un después tanto en la atención al cliente como en nuestr...
— capitandenim
Hemos implementado Hoola en nuestra tienda online y la verdad es que solo puedo felicitar al equipo por la app que han creado. Es una herramienta perfecta, con un potencial enorme, para poder hacer crecer tu marca a través de Whatsapp Marketing. Lo que más destaco de ellos es la amabilidad del equipo que hay detrás. Te dan soporte siempre, ayudándote con cualquier duda y tratando de resolver cual...
— UKAT
He de decir que se trata de una de las mayores posibilidades para dueños de tienda ecommerce como nosotros. La herramienta en si tiene un potencial increíble que hemos podido comprobar en nuestras propias carnes y creemos que es un gran proyecto al que deben de cuidar día a día y tratar de llevar a sus máximas capacidades. En relación al equipo que hay detrás, puedo constatar que ha estado en todo...
— Huellas de Ibiza
Trabajar con Hoola ha sido la mejor decisión del año para nuestra tienda Nos sorprendió sobretodo lo rápido y fácil que fue implementarlo y ver resultados. En 1 semana teníamos ya varios flujos activos y lanzamos una campaña con 11% de Conversión y 91X ROI. Además el equipo es super atento y nos ayudan en lo que haga falta - ¡así da gusto!
— Rocacorba Clothing Girona
We started using Hoola to adopt WhatsApp marketing into our Skincare brand, and the results are better than we could've thought. We have a very solid Email marketing strategy, but these results are not comparable. Campaign after campaign, we're hitting 100x ROIs with > 4€ x recipient. We use flows to capture relevant information from our customers, and then send campaigns to convert them. It is e...
— Salad Code
Programa muy recomendado para empresas que quieran implementar WhatsApp en sus negocios. La asistencia que ofrecen muy rápida y eficaz :)
— Project Lobster
Usamos Hoola tanto en eCommerce como en nuestras +20 Joyerías y estamos super contentos! Hace 6 meses que usamos Hoola para realizar campañas de WhatsApp marketing y automatizar nuestra atención al cliente y los resultados son muy positivos. A las clientas les encanta la experiencia, Hoola es super fácil de usar y configurar y el equipo es super cercano y están para ayudarnos en todo. Nos está a...
— Joyería Fina García
Empezamos a usar Hoola para incorporar WhatsApp marketing a nuestra estrategia y logramos un ROI de 9x y un incremento del +30% de facturación el primer mes! Queríamos sacarle más partido a WhatsApp para nuestro eCommerce de deporte, pero la verdad que nos daba miedo ser intrusivos. Siguiendo las estrategias de Hoola ha sido super fácil, a los clientes les encanta y estamos viendo muy buenos resu...
— Grippadel
Un 10 en todo. Como gestión de ATC es una maravilla. El tema de la IA si consigues dominarlo bien, puedes hacer que parezcas tu mismo respondiendo. Como nuevo canal para lanzar campañas funciona muy bien, con ROAS brutales. Y sobre todo el soporte que tienen, te responden todos los días y están dispuestos a ayudarte en lo que sea necesario. Sin duda es lo mejor que tiene. 100% recomendado
— OK Perfumes
Sin duda, la mejor app para ecommerce y he probado casi todas las que merecen la pena. No solo por qué es la única que trata WhatsApp como un canal más de marketing, sino por el potencial infinito de la Inteligencia Artificial y el uso de flujos. Hemos hecho campañas que han superado ROI 50X. La parte de Service/ATC se integra perfectamente con Shopify, permitiendo resolver incidencias eficazmente...
— Mi Oliva Gourmet

Overview 1 / 12

You might also like

Alternatives to Konvo: AI Support & Marketing →

Are you an app developer?

Get your app in front of the merchants browsing this directory.

Explore the developer pages