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SaleSmartly: AI Chat & Inbox

One interface integrates omnichannel social media chat session

by SaleSmartly · Launched: April 2022 · Free plan available.

5.0 (18) on Shopify Used by 13 Shopify stores

See which stores use it — by country, co-installs & competitive gaps → Unlock with Pro

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Aggregate your omnichannel chat sessions with one interface that lets you quickly serve your custome

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About SaleSmartly: AI Chat & Inbox

Turn more store visits into sales with SaleSmartly. Add branded live chat and manage WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, email, and more from one shared inbox. Let AI answer common questions 24/7, translate conversations in real time, and hand complex chats to your team with full customer context. Use tags, notes, segments, automation, and performance insights to follow up faster and deliver consistent support as your store grows.

Last verified: September 16, 2026 · Fresh

App details

Developer
SaleSmartly
Category
Store management
Pricing
Free plan available
Launched
April 2022
Rating
5.0 (18) on Shopify

Key features

  • 2 Member
  • 1 Official Channel
  • 1 Hosted Device
  • 100 Monthly active contacts
  • 10,000 free AI assistant points per mont
Integrations with:

email facebook messenger instagram telegram tiktok whatsapp

3 plans · starts free

Free

Free

Pro

$15.90 one-time

Max

$199 one-time

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 24 Shopify App Store reviews

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I run sales for my Instagram account with SaleSmartly. It boosts my sales and strengthens relationships with my clients. It’s fast and user‑friendly, and I really value the promotional streams for customers. Competitive pricing and its simple interface made me switch, plus the initial setup was effortless.
— Risenmega
SaleSmartly 帮我省去来回切换后台的时间，AI 还可以总结对话要点，跟进老客户的时候不用翻来翻去，非常适合团队使用。
— 13Custom
一开始还怕这种客服系统很复杂，结果比想象中简单，装完当天就直接用了。
— ATK Gaming Gear
做独立站最怕客户跑掉，接了 SaleSmartly 后回复速度快很多，询盘明显稳了。
— Angela Flower
半夜睡觉还有客户来问，之前根本接不住，现在自动回复先顶上，真香。
— Deliiston
这个SaleSmartly吧,其实市面上有不少同类工具。就冲他家服务好买了，太贴心了他家工作人员，我做独立站的，不知道怎么加插件，还要一堆设置的问题，给我远程操作讲解得明明白白。
— BLIKA
之前觉得没必要装客服插件，抱着试试的心态用了之后，才发现太有必要了！客户发消息能及时接住，还能记客户需求，比我之前手动记方便太多
— 我的商店
必须来夸夸客服和产品！安装时我对着教程还犯迷糊，找客服请教，人家不光秒回，还特意发了操作截图，一步步教我弄好，现在用着插件也顺顺利利，体验超棒！
— idslights
非常不错.有问题客服快速响应.及时处理.软件使用给我们提供了很多便利.让我们更好的给业务员提升工作效率,
— LA-Proaudioinc
SaleSmartly的API接口让我们能够整合多渠道客户数据，并在一个界面中呈现给客服团队，从而实现更高效、更个性化的客户服务体验
— healsk
目前调研运用到的最合适的跨境电商集合在线沟通系统。除了完美应用到Shopify独立站，还可以整合入 客服的Email、WhatsApp、Telegram、Tiktok、Facebook Message甚至VK。在线反应应用的接口，和可视化编辑进线流程搭配AI机器人。使得客服工作效率大大提升！算不上完美，但需求开发响应迅速。这个最难能可贵~~ 非常值得使用！！
— Jingle Mining
SaleSmartly 这工具真心不错，让我打理 Shopify 商店的客服聊天轻松多了。它能把 Facebook、Instagram 这些社交渠道的消息都汇总到一块儿，回复客户再也不用手忙脚乱。自动回复帮我省了不少事儿，那些重复的问题都不用我亲自动手了，效率提高了不少。团队协作也变简单了，大家可以根据分工处理客户的问题，还能比较一下谁处理得更好。客户信息管理起来也方便，不用到处翻记录，一眼就能看到客户的所有互动历史。
— COODAM
salesmartly在线聊天应用功能非常强大,也有很完善的客服服务系统，最重要的是它一直在进步,会增加更多的新功能。用了一年多了，经常会有人顾客使用聊天插件来咨询各种问题，有一些简单的问题都可以设置自动回复来便捷回复
— VUTRU
SaleSmartly聊天插件的功能非常全面，价格也很优惠，各种组合功能让顾客体验更满意，也更让我们团队省时省心，大大提高了网站的成交单量，特别是定制类的商品
— Santic-custom
salesmartly在线聊天和团队协作让内部沟通更加顺畅，ai智能客服+人工客服大大提升我们回复客户消息效率，在线翻译功能也帮助我们对接不同国家客户，非常实用这款工具。
— VERTU
集成功能很强大，可以轻松和我们现有的crm和其他工具结合使用。让我们销售流程更加无缝和高效，非常推荐给需要集成多种工具的团队。
— Whispering Zenith
SaleSmartly 是一个很方便的软件，可以集成各个社交软件消息，发现它在接待客户会话非常高效，我们团队五六个人一起协助回复消息，效率比以前提高好多。一键回复，再也不用在各个社交软件之间穿梭了！最喜欢它的一个点就是，直接用国内网就能登录处理客户消息，非常方便的。
— Nicetorso
SaleSmartly聊天插件非常好用，偶尔间发现了这个应用了，一用就是两年，客户服务非常便捷，随时随地可以找到客服，使用期间，业绩明显提升了，客户不再会反馈说找不到我们，各种功能也是非常便捷好用
— Santic Cycling
这个程序太棒了！我安装该应用程序，它使用实时聊天功能跟踪您的客户以转换你的客户的详细信息非常有用。我100%推荐这个应用程序，完全按照广告宣传的那样，效果很好。该系统帮助我们保留客户，易于设置也是我们非常欣赏的额外好处。100%免费开始，优秀的技术支持团队。P.S使用此工具后，我们的回头客收入增加了114%。
— BOIFUN
Salesmartly帮助我们通过Whatsapp与客户建立联系，推动销售并提高客户参与度。我们对这个应用程序提供的团队协作以及自动化功能感到满意。ss客服团队处理和提供及时响应和解决方案方面非常专业。期待看到该应用程序可以提供的更多功能！
— Muzata

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