HelpWave AI

Increase sales and automate customer service

by HelpWave · Launched: July 2024 · Free plan available.

5.0 (7) on Shopify

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About HelpWave AI

Helpwave is a customer service platform that allows a human agent to handle tickets efficiently. Helpwave is an alternative to Gorgias or Zendesk, ideal for brands looking to reduce their costs while benefiting from advanced AI features. Email and Meta integration AI supervision through a graph-based system and internal processes Get advanced statistics

Last verified: July 16, 2026 · Fresh

App details

Developer: HelpWave
Category: Store management
Pricing: Free plan available
Launched: July 2024
Rating: 5.0 (7) on Shopify

Key features

Unlimited tickets
Unlimited users
All helpdesk features
Centralize all channels
Advanced statistics

2 plans · starts free · 7-day free trial

Free

Pro

$70/month

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 8 Shopify App Store reviews

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Très bonne app, service au top et toujours réactif, je recommande a 100%

— Calinéa

Le meilleur outil pour gérer son SAV, équipe au top et réactive. Je recommande

— Miravita

Super application, très facile à installer et à utiliser. L'équipe est hyper réactive et a répondu à toutes nos questions. Un outil indispensable pour répondre au mieux à ses clients.

— Le Rivage

Une équipe très pro , très à l'écoute et réactive ! Une solution de chat qui a démontré lors de son utilisation une augmentation de +15 % sur les ventes ! merci et bravo !

— AMOI PARFUMS

L'app est facile à installer et les options de personnalisations sont top, le chatbox s'intègre parfaitement au design de ma boutique ce qui était très important pour moi car je vends de la cosmétique haut de gamme. En plus les réponses sont fluides et pertinentes, ce qui n'est vraiment pas toujours le cas avec les autres solutions. Il est même possible de définir le ton de voix et l'IA apprends v...

— Hyléria Paris

Chatbot IA incroyable, idéal pour les ventes et le support client. L'équipe est extrêmement réactive et nous a aidés à le personnaliser pour un cas d'usage spécifique. Le tout n'a pris que 15 minutes ! Je le recommande vivement.

— Smart Kaps

Nous avions rencontré Florian à Paris lors d'un salon qui nous a présenté son application. Nous lui avons fait confiance et depuis, nous l'avons totalement adopté pour gérer notre service client. Le côté recommandation de produit sur la boutique pour les clients est top. Bravo Florian, continuez comme ça nous on adore !!

— Beauty Garden

Très bonne application ! Elle assiste nos clients à toute heure, ce qui nous permet de réduire considérablement les demandes par mail. Je recommande chaudement !

— TOT'

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