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Kanal: WhatsApp Marketing & AI

Recover abandoned carts with WhatsApp marketing and AI chat

by KANAL SAS · Launched: September 2024 · Free plan available.

5.0 (139) on Shopify
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WhatsApp, SMS, iMessage and RCS marketing for Shopify: recover abandoned carts, send campaigns and sell with an AI agent.

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About Kanal: WhatsApp Marketing & AI

Kanal turns WhatsApp into a sales channel for your store. Build visual flows on the official WhatsApp Business API: abandoned cart recovery, welcome messages, order and shipping updates, post-purchase upsells and back-in-stock alerts. Send WhatsApp, iMessage, SMS, RCS marketing campaigns to targeted segments with approved templates. An AI agent answers questions and recommends products in 96+ languages; your team takes over from a shared chat inbox. Klaviyo, Gorgias and Recharge.

Last verified: November 7, 2026 · Fresh

App details

Developer
KANAL SAS
Category
Store management
Pricing
Free plan available
Launched
September 2024
Rating
5.0 (139) on Shopify

Key features

  • WhatsApp abandoned cart recovery
  • WhatsApp marketing campaigns
  • WhatsApp chat widget & shared inbox
  • Order confirmation on WhatsApp
  • Revenue & performance dashboard
Integrations with:

RCS SMS WhatsApp WhatsApp API WhatsApp Business iMessage

3 plans · starts free

Demo

Free

Pro

$89/month

Scale

$149/month

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 100 Shopify App Store reviews

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Très bonne application avec un super onbaording, c'est obligatoire d'avoir cette app si tu vends sur le marché français.
— LYVE
Très bon accompagnement sur la mise en place et le suivi. Je recommande
— LYLYBOY
Superbe application, très intuitive et un support au top ! Je recommande à 100%
— BYLEA
Amazing app for WhatsApp! The WhatsApp marketing tools are top notch: abandoned cart flows and campaigns are easy to set up and they really convert. Clean interface, quick setup and great support. Highly recommend Kanal to any Shopify store !!!
— Vittasa
Great app if you rely heavily on WhatsApp to engage with your customers. Kanal keeps improving everyday. Keep up the good work Lucas. Cheers
— Donna Ida
Application au top du top ! Merci beaucoup pour votre accompagnement et votre aide au fil de notre developpement
— Qalbeen
Très bon service, rien à redire, je recommande
— INFINITIME
très pratique pour mon ecommerce
— Galerie Déco
le support est très réactif et top
— Ma Lampe de Lecture
Très bonne équipe réactive, une application indispensable à avoir en e-commerce
— Mila Sola
Très bon application
— Pôdevache
empty
— DIVINBYDIVIN
Franchement, meilleur investissement ! L'équipe est hyper réactive. Les flows de panier abandonné et relances sont lancés en quelques minutes, et les conversions sont dingues ! Les retours clients sont géniaux : ils adorent échanger en direct. C'est une nouvelle façon d'être encore plus proche de ses clients, et ça fait toute la différence. Merci à l'équipe Kanal
— Mono Moment
Nous utilisons KANAL depuis plusieurs mois pour nos automatisations et certaines campagnes marketing. La solution est efficace et l’équipe se distingue surtout par sa disponibilité et sa réactivité. Un accompagnement de qualité et un partenaire que nous recommandons sans hésiter.
— HOLOGRAM®
Très bonne application, simple à prendre en main et très efficace pour gérer WhatsApp avec Shopify. L’outil permet de gagner beaucoup de temps au quotidien grâce aux automatisations et au suivi client. C’est également une solution très rentable, notamment grâce à la récupération de paniers abandonnés et aux campagnes WhatsApp. Très bon rapport qualité/prix, je recommande sans hésiter !
— Petit Écrivain
Je n’ai pas encore eu le temps d’utiliser réellement l’app mais elle est très bien conçue, très claire, et le support est excellent !
— h2o+
Satisfaite des premiers pas avec Kanal et une super équipe très disponible !
— Nowa No Water
Merci beaucoup Erevan pour son aide et accompagnement, toujours super reactif Merci encore !
— Antonio Herato
Excellent application je recommande ! Merci à Laurine Pour son accompagnement
— Flova
Application vraiment top pour la communication client via WhatsApp. Interface fluide, intuitive et très facile à prendre en main. Les flux automatisés sont particulièrement efficaces pour récupérer les paniers abandonnés et maintenir le lien avec ses clients entre deux achats. Un vrai gain de temps et un impact visible sur les conversions. Je recommande sans hésiter!
— Love Mama

Overview 1 / 20

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