PackFlow ‑ Returns | Exchange

Branded DHL returns portal with automatic labels and exchanges

by TG-AI Apps · Launched: March 2026 · Free plan available.

5.0 (3) on Shopify

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DHL return portal with automatic labels via email, exchanges, and refunds. Custom branding.

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About PackFlow ‑ Returns | Exchange

Your customers submit returns through a portal in your branding. DHL labels and QR codes are created automatically and sent via email. Labels can be issued instantly or after manual approval. After receiving the goods: accept or decline the return. Exchanges: same variants or freely configurable products. Equal-price exchanges automatically create a new order. Automatic refunds via the Shopify Refund API. Block specific countries. Dashboard with analytics. Supports Shopify Flow. Return portal in your own design with logo, colors, and email templates Automatic DHL labels and QR codes sent via email to the customer Exchanges: same variants or freely configurable products Manual label approval and automatic refunds configurable Return analytics and Shopify Flow for automated workflows Show more Show less

Last verified: July 21, 2026 · Fresh

App details

Developer: TG-AI Apps
Category: Orders & shipping
Pricing: Free plan available
Launched: March 2026
Rating: 5.0 (3) on Shopify

Key features

Up to 200 orders/month
Unlimited returns & exchanges
DHL labels and QR codes via email
Return portal & email custom branding
Return analytics & statistics

Integrations with:

DHL, Flow, Shopify Admin, Shopify Flow

4 plans · starts free · 14-day free trial

Free

Starter

$9.99/month

Pro

$39.99/month

Enterprise

$79.99/month

Plans and prices as listed on the Shopify App Store.

Ratings & reviews

based on 3 Shopify App Store reviews

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Sehr gute App - sehr übersichtlich, macht exakt das was man sich vorstellt und die Agentur hört sich Feedbacks an und setzt diese sehr zeitnah um. - von uns 5 Sterne. So stellt man sich eine Zusammenarbeit vor - Preis- Leistung top!

— Rymhart

Ich bin sehr zufrieden mit der App. Sie funktoniert gut, alles sieht schön aus und man kann einiges einstellen. Ich hatte erstmal Probleme den Footer einzustellen (problem meinerseits), aber der Support hat sehr zügig geholfen. Kostet erstmal nichts, also kann ich es jedem empfehlen MFG

— Artcademy

Die Oberfläche ist übersichtlich gestaltet, sodass man sich schnell zurechtfindet und alles ohne großen Aufwand einstellen kann. Außerdem gibt es einige Einstellungsmöglichkeiten, was die ganze Sache ganz gut auf deinen Shop anpassen lässt. Insgesamt eine sehr solide App. Ich bereue den Wechsel zu diesem Anbieter auf jeden Fall nicht. Perfekt für Einsteiger

— Mein Shop

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